ГлавнаяБлог в блоге → Не запускается Firefox. Пишет: Mozilla crash reporter

Не запускается Firefox. Пишет: Mozilla crash reporter

22 Фев 2015 | Автор: | Комментарии к записи Не запускается Firefox. Пишет: Mozilla crash reporter отключены

Не запускается Firefox. Не запускается НОД32

Я На компьютере вирус проявил себя так: Перестал запускаться Firefox 3.6.10 Появлялось сообщение: «Mozilla crash reporter». Вместе с Мозиллой перестал запускаться НОД 32, точнее он вроде бы работал, но иконка в трее не появлялась и проводить сканирование НОД 32 категорически не хотел. Вирусом оказался файл вида irklli.exe, тут правда могу ошибаться-пишу по памяти, возможно izklli.exe или что-то вроде этого.

Да, еще перед тем как перестали запускаться Мозилла и НОД 32 компьютер стал жутко тормозить. С компьютером ничего не делали, кроме одного-вставляли постороннюю флэшку (нужна была с нее одна программка). Вот после этого видимо все и началось. Переустановка браузера Firefox не помогла.

Вся такая зараза оказалась на компьютере моего брата, который он использует для работы. Выполнять работу стало просто невозможно.
Чтобы узнать, что же так грузит процессор нажали комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete и попали в диспетчер задач Windows. Там нажали вкладку «Процессы» и увидели, что процессор грузит svchost.exe, причем грузит на 100%. Порылись в интернете по поводу этой проблемы и предположили, что компьютер заражен вирусом. Провели сканирование (быстрое) Нодом-он ничего не нашел, потом скачали Dr.Web CureIt (ссылка на сайт Доктора Вэба есть здесь) и просканировали машину этой утилитой. Результата не было. Пока не работал браузер Firefox мы пользовались Internet Explorer. Это браузер к счастью работал.

Антивирус ПандаПотом я вспомнил про онлайн проверку антивирусом Panda (вот здесь). Сделали полную проверку Пандой. В результате получили название вируса, который поселился в нашем компьютере. Название этого гада я, к сожалению, не запомнил, но это сейчас не важно. Важно то, как от него избавиться.

Panda выдала нам адрес файла вируса. Он находился на диске C:\Windows\Sistem32\irkll.exe Файл сразу нашли, так как он отличался даже по внешнему виду от других файлов в этой папке. Удалили этот файл. И Мозилла и НОД32 запустились, но загрузка процессора svchost.exe так и осталась на уровне 100%.

Через некоторое время Firefox снова перестал запускаться. Я не являюсь специалистом по компьютерам, но все говорило о том, что вирус не удален или удален не полностью. Снова начали бороздить интернет и на форуме Мозиллы, кажется, нашли похожее описание безобразия, которое начало твориться с нашим компьютером.

Как я понял, вирус успел сделать свое дело и добавил в реестр какие-то свои записи. Вот что мы с братом сделали по совету добрых людей.

Сначала нажали ПУСК-ВЫПОЛНИТЬ и в появившейся командной строке набрали команду regedit и попали в дерево папок реестра.

В реестре нашли такой путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon, там смотрим параметр Userinit. В нормальном состоянии должно быть: C:\WINDOWS\system32\userinit.exe

У нас в этой ветке было что-то вроде C:\WINDOWS\system32\userinit.exe, C:\WINDOWS\system32\1cF5116d.exe, C:\WINDOWS\system32\irkll.exe и еще какой-то похожий файл. Начали искать файлы в папке system32, удалили их.

Потом удалили все лишнее в реестре и оставили только C:\WINDOWS\system32\userinit.exe и перезагрузили компьютер. Переустановили Мозиллу Firefox и все заработало. Компьютер снова ожил, загрузка процессора стала нормальной. Надеюсь, что моя статья вам пригодится, когда у вас перестанет загружаться Мозилла и НОД32.

Полезные советы

Что делать, если у вас на экране монитора выскочил порнобанер и заблокировал компьютер? Ответ на этот вопрос вы найдете в статье «Как убрать порнобанер»

Если вы не можете зайти на сайты антивирусов, у вас перестал обновляться ваш антивирус, возможно перестали открываться и некоторые другие сайты, то это тоже вирус. Как от него избавиться читайте в статье: «Не могу зайти на сайты антивирусов»

Перед тем, как будете производить действия с реестром компьютера не забудьте сделать резервные копии этого самого реестра. Это надо делать для того, чтобы можно было восстановить систему, если пойдет что-то не так.


На главную
 

Полезная информация для каждого

загрузка...

Обучение Фотошопу с нуля до профи! Лучший курс в Рунете!

Другие статьи рубрики "Блог в блоге":